Migliorare il livello di servizio per i clienti attraverso un servizio di prenotazione dei taxi via Sms: il caso Cooperativa Radio Taxi
Settore: Trasporti e logistica
Area Tematica: Mobile&Wireless
Descrizione: L’implementazione del servizio di richiesta del taxi tramite sms ha avuto un impatto positivo sui processi aziendali.
Scarica il file con il testo completo: Smau_Roma_-_Cooperativa_Radio_Taxi.pdf

Migliorare la programmazione dei turni di lavoro attraverso una innovativa soluzione di comunicazione aziendale: il caso Acea8cento
Settore: Utility
Area Tematica: Infrastruttura di comunicazione aziendale
Descrizione: Grazie al nuovo sistema IVR, Acea8cento ha la possibilità di gestire in modo rapido e puntuale le comunicazioni delle assenze per malattia dei suoi dipendenti.
Scarica il file con il testo completo: Smau_Roma_-_Acea8cento.pdf

Ottimizzare i processi di manutenzione grazie a un’applicazione Mobile&Wireless: il caso ConsiagReti
Settore: Progettazione, realizzazione, manutenzione di impianti di gasdotti
Area Tematica: Mobile&Wireless
Descrizione: L’impiego di tempo e di lavoro è stato notevolmente ottimizzato grazie all’adozione dei dispositivi portatili, rendendo subito disponibili le informazioni aggiornate in tempo reale.
Scarica il file con il testo completo: Smau_Roma_-_ConsiagReti.pdf

Un servizio di localizzazione per migliorare l’attività di liquidazione nell’ambito della R.C. Auto: il caso Project Service H24
Settore: Servizi di gestione dei sinistri stradali
Area Tematica: Mobile&Wireless
Descrizione: L’applicazione di localizzazione dei periti si basa sulla tempestività di arrivo del perito sul luogo del sinistro. I clienti beneficiano di un servizio che consente di limitare i tempi di accertamento e verifica dei danni, riducendo il tempo medio di liquidazione del sinistro da 25/30 a 7 giorni.
Scarica il file con il testo completo: Smau_Roma_-_Project_Service_H24.pdf

..e molti altri ancora..

 

 

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